ไม่มีสินค้าในตะกร้า
บริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรี (ระยะเวลาในการดำเนินการและจัดส่งภายใน 3-5วันทำการ) บริการ
ด่วนจัดส่งภายในวันทำการถัดไป
จัดส่งแบบเร่งด่วน ค่าบริการ 100 บาท (ระยะเวลาในการดำเนินการและจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการถัดไป (ยกเว้น เสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทางเราจะติดต่อคุณ เพื่อยืนยันวันและเวลาส่งที่แน่นอนอีกครั้ง
“โปรดทราบ : เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจาก Banthaiherb.co.th เท่านั้นที่สามารถคืนเงินผ่านทางแผนกออนไลน์
ช้อบปิ้งได้ หากคุณมีคำถามเรื่องการคืนผลิตภัณฑ์ กรุณาติดต่อเราทางโทรศัพท์ที่เบอร์ 0814786028
หากมีสิ่งใดที่ทำให้คุณไม่พึงพอใจในการสั่งซื้อกับ banthaiherb.co.th โปรดส่งผลิตภัณฑ์กลับมาให้เราภายใน 14 วันหลังจากวันซื้อ เพื่อการคืนเงินให้แก่คุณในจำนวนเต็ม
*ทาง Banthaiherb ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการรับประกันความพึงพอใจเมื่อเห็นควร“
ขั้นตอนที่ 1 แจ้งความประสงค์ในการขอคืนผลิตภัณฑ์ “กรุณาแจ้งการคืนผลิตภัณฑ์ให้เราทราบภายใน 7 วันทำการหลังจากวันที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 081-478-6028 (เวลาทำการ จันทร์ – เสาร์ 8.30.00 น. -17.00 น.)
หากคุณมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อเรา และกรุณาแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อของคุณทุกครั้งเมื่อติดต่อเรา
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ
“เจ้าหน้าที่ของเราจะทำการตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและติดต่อกลับภายใน 1-3 วันทำการเพื่อแจ้งผลการอนุมัติการคืนผลิตภัณฑ์หรือขอเอกสารรับรองเพิ่มเติม ถ้าการคืนผลิตภัณฑ์ของคุณได้ถูกอนุมัติ เจ้าหน้าที่จะนัดวันและเวลารับของคืนจากคุณ“
ขั้นตอนที่ 3 การส่งคืนผลิตภัณฑ์
“กรุณาห่อผลิตภัณฑ์อย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันการแตกหักเสียหายระหว่างการขนส่ง”
โปรดทราบว่าการรับคืนผลิตภัณฑ์จำเป็น ต้องมีลายเซ็นของผู้ส่งคืน เมื่อเราได้รับคืนผลิตภัณฑ์จากคุณ กลับเข้ามาที่คลังผลิตภัณฑ์ของเราเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะดำเนินการเรื่องการคืนเงินค่าผลิตภัณฑ์ให้คุณ
ขั้นตอนที่ 4 ขั้นตอนการคืนเงิน “การดำเนินการเรื่องการคืนเงินใช้เวลา 3-7 วันทำการ “ทาง banthaiherb .co.th จะส่งอีเมลแจ้งคุณเมื่อเราได้ทำเรื่องการคืนเงินเรียบร้อยแล้ว” “ทางบริษัทจะออกเอกสารใบลดหนี้ให้คุณพร้อมกับการทำเรื่องคืนเงินโดยที่เอกสารจะถูกส่งไปยังที่อยู่สำหรับการส่งเอกสารการเรียกเก็บเงินตามที่คุณให้ไว้กับเรา“
“ขออภัย บริษัทไม่สามารถคืนเงินค่าขนส่งในกรณีส่งประเภทด่วนพิเศษได้ ในกรณีที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์
ที่เสียหายโปรดติดต่อเราทันทีเพื่อช่วยเหลือ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ “ผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดเสียหาย” เราจะ
ดำเนินการขอคืนผลิตภัณฑ์ให้คุณโดยเร็วที่สุด“
คุณสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในสภาพเดิม เพื่อรับคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วันทำการหลังจากวันที่รับผลิตภัณฑ์ และกรุณาแจ้งการคืนผลิตภัณฑ์ให้เราทราบภายใน 3 วันทำการหลังจากวันที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์ กรุณาตรวจสอบถ้ารายการที่แสดงในใบนำส่งผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในบรรจุภัณฑ์ โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีที่ฝ่ายบริการลูกค้า 081-478-6028 เพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากเหตุผลของความบกพร่องในผลิตภัณฑ์ หรือการส่งมอบไม่ครบถ้วน หรือการส่งไม่ถูกต้อง คุณจะต้องเป็นผู้ชำระค่าขนส่งในการคืนผลิตภัณฑ์ เราขอแนะนำให้ส่งคืนโดยมีการลงทะเบียนกับผู้ให้บริการขนส่ง (จำเป็นต้องมีลายเซ็น และเอกสารยืนยัน) บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการส่งคืนผลิตภัณฑ์ นโยบายนี้ใช้ได้เฉพาะกับการซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ผ่านทาง banthaiherb.co.th เท่านั้น หากคุณประสงค์ที่จะคืนหรือขอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่าน banthaiherb.co.th กรุณาปฎิบัติตามเงื่อนไข การเปลี่ยน และคืนผลิตภัณฑ์ ดังต่อไปนี้
สามารถใช้ได้สำหรับการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซด์บ้านไทยเฮิร์บเท่านั้นท่านั้น
ถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวการคืน และ เปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โทร 081-478-6028
กรุณาตรวจสอบสภาพสินค้า ก่อนการรับสินค้า
ในกรณีที่สินค้าชำรุด/เสียหาย กรุณาเตรียมหมายเลขยืนยันการสั่งซื้อสินค้า และเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้สะดวก